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53KF客服系统套餐介绍

标准型套餐 800元/年	·适用网站：网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业 ·包含功能：无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、去底部广告 ·赠送服务：自定义风格2个
豪华型套餐 1200元/年	·适用网站：网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业 ·包含功能：客户管理、流量统计、无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、去底部广告 ·赠送服务：自定义风格2个
全功能套餐 1700元/年	·适用网站：大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业 ·包含功能：客户管理、流量统计、指定客服、客服转接、无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO及英文版等功能 ·赠送服务：自定义风格4个
vip套餐 8800元/年	·适用网站：大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业 ·包含：全功能套餐＋5个语言版本＋10个风格价值2000元的客服外包服务一年（包含12000条咨询，超出部分按0.5元/条计算）价值1800元的E呼通帐号一个（包含6000分钟通话时长）
套餐功能对比

功能名	功能介绍	基本型	标准型	豪华型	全功能	vip型
客户管理	轻松管理客户资源 • 跟踪客户状况，掌握客户联络记录 • 给客户群发邮件和短信	X	X	√	√	√
流量统计	掌握真实有效的流量、咨询量数据 • 记录流量和咨询量数据及相互关系 • 为企业营销提供参考数据	X	X	√	√	√
无限座席	再大咨询量也不让客户等候 • 座席不受限制，咨询量不受限制 • 每位客服人员可同时接待20名客户咨询	√	√	√	√	√
主动发起	抓住您的潜在客户 • 实时跟踪浏览网站的客户，了解用户兴趣 • 主动发起对话，抓住每个潜在客户	√	√	√	√	√
文件传输	提供便捷的双向本地文件传输 • 无需安装任何浏览器插件 • 方便访客与客服之间进行文件传输	√	√	√	√	√
指定客服	实现准确咨询 • 可指定客服提供咨询，如：售前客服、技术咨询 • 客户根据需求指定客服进行咨询	X	X	X	√	√
客服转接	客服人员之间转接咨询 • 实现对话转接，聊天记录同步转出	X	X	X	√	√
自定义客服图标	个性化设置客服图标 • 客服图标本地设置，随时更改 • 同一页面设置多种样式的客服图标 • 客服图标属性实现代码控制	X	√	√	√	√
去底部广告	提升企业形象 • 可以去除对话框底部广告，提升企业形象 • 包含客户端及客服端的底部广告	X	√	√	√	√
自定义LOGO	提升企业形象，让客户感觉更加专业 • 对话框LOGO可替换成自己的LOGO，展现公司专业形象	X	√	√	√	√
外文版	为企业外文站点增色添彩，促动出口创汇良机 • 韩文 • 繁体 • 英文	X	X	X	√	√
自定义风格	实现一个帐号多个风格 • 默认提供一个风格 • 满足您不同页面不同风格的需求 • 多一个风格，相当于多一套个性设置	1个	2个	2个	4个	10个
E呼通	1800元/年通话时间6000分钟 • 提供”直接语音“、”回拨呼叫“两种方式 • 可以同时设置多个电话、手机号随时接待客户咨询	X	X	X	X	√
客服外包	2000元/年 • 限咨询量1000条/月，12000条/年超出部分,按0.5元/条计算 • 接待咨询时间：8:30-17:30	X	X	X	X	√
套餐价格		500元/年	800元/年	1200元/年	1700元/年	8800元/年

单功能购买

客户管理	200元/年	轻松管理客户资源 • 跟踪客户状况，掌握客户联络记录 • 给客户群发邮件和短信
流量统计	200元/年	掌握真实有效的流量、咨询量数据 • 记录流量和咨询量数据及相互关系 • 为企业营销提供参考数据
无限座席	200元/年	再大咨询量也不让客户等候 • 座席不受限制，咨询量不受限制 • 每位客服人员可以同时接待20名客户咨询
主动发起	200元/年	抓住您的潜在客户 • 实时跟踪浏览网站的客户，了解用户兴趣 • 主动发起对话，抓住每个潜在客户
文件传输	100元/年	提供便捷的双向本地文件传输 • 无需安装任何浏览器插件 • 方便访客与客服之间进行文件传输
指定客服	100元/年	实现准确咨询 • 支持指定客服提供咨询，例如：售前客服、技术咨询等 • 客户根据需求指定客服进行咨询
客服转接	100元/年	客服人员之间转接咨询 • 实现对话转接，聊天记录同步转出
自定义客服图标	100元/年	个性化设置客服图标 • 客服图标本地设置，随时更改 • 同一页面设置多种样式的客服图标 • 客服图标属性实现代码控制
去底部广告	100元/年	提升企业形象 • 可以去除对话框底部广告，提升企业形象 • 包含客户端及客服端的底部广告
自定义LOGO	100元/年	提升企业形象，让客户感觉更加专业 • 对话框LOGO可替换成自己的LOGO，展现公司专业形象
外文版	300元/年/语种	为企业外文站点增色添彩，促动出口创汇良机 • 韩文 • 繁体 • 英文
自定义风格	100元/2个	实现一个帐号多个风格 • 默认提供一个风格 • 满足您不同页面不同风格的需求 • 多一个风格，相当于多一套个性设置

1. 稳定性保障：每组服务器限10个vip客户，轻松应对庞大的咨询量。
2. 一流的网路环境：vip客户服务器选择国内顶级机房托管。
3. 安全性保障：采用先进的硬件防火墙设备，切实保障服务器稳定运行。
4. 售后服务：配备专属客户经理，实现专人服务,并且提供7*24小时技术支持专线。
5. 服务费用：8800元/年。

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