53KF在线客服系统资费标准
您现在所在的位置:53KF在线客服系统 -> 资费标准
53KF客服系统套餐介绍
基本型套餐
500元/年
适用网站:网店、论坛、个人站点、博客
·包含功能:无限座席、文件传输
·赠送:1张风格券
标准型套餐
1000元/年
·适用网站:网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业
·包含功能:无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析
·赠送:2张风格券
豪华型套餐
1600元/年
·适用网站:网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业
·包含功能: 无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、智能机器人、常用语分类、访客注册
·赠送:3张风格券
全功能套餐
2300元/年
·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
·包含功能:无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、智能机器人、常用语分类、访客注册、指定客服、客服转接、区域分流、外文版
·赠送:5张风格券
VIP套餐
8800元/年
·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
·包含:全功能套餐+5个语言版本+10个风格

套餐功能对比  
功能名 功能介绍 基本型
标准型 豪华型 全功能 VIP型
无限座席 再大咨询量也不让客户等候
• 座席不受限制,咨询量不受限制
• 每位客服人员可同时接待20名客户咨询
文件传输 提供便捷的双向本地文件传输
• 无需安装任何浏览器插件
• 方便访客与客服之间进行文件传输
自定义图标 个性化设置客服图标
• 客服图标本地设置,随时更改
• 同一页面设置多种样式的客服图标
• 客服图标属性实现代码控制
X
自定义LOGO 提升企业形象,让客户感觉更加专业
• 对话框LOGO可替换成自己的LOGO,
展现公司专业形象
X
底部管理 提升企业形象
• 可以去除对话框底部广告,提升企业形象
• 包含客户端及客服端的底部广告
X
数据分析 掌握真实有效的流量、咨询量数据
• 记录流量和咨询量数据及相互关系
• 为企业营销提供参考数据
X
智能机器人 提供更全面的服务
• 客服繁忙或不在线时担当部分职责,为访客提供更周全的服务
X X
常用语分类 • 更方便的组织管理常用语 X X
访客注册 • 访客咨询前填写相关信息,以获得更好的服务 X X
客服转接 客服人员之间转接咨询
• 实现对话转接,聊天记录同步转出
X X X
指定客服 实现准确咨询
• 可指定客服提供咨询,如:售前客服、技术咨询
• 客户根据需求指定客服进行咨询
X X X
区域分流 提供更准确的服务
• 按区域接待访客,提供更准确的服务
X X X
客户管理 轻松管理客户资源
• 跟踪客户状况,掌握客户联络记录
• 给客户群发邮件和短信
X X
主动发起 抓住您的潜在客户
• 实时跟踪浏览网站的客户,了解用户兴趣
• 主动发起对话,抓住每个潜在客户
外文版 为企业外文站点增色添彩,促动出口创汇良机
• 韩文 • 繁体 • 英文
X X X
自定义风格 实现一个帐号多个风格
• 默认提供一个风格
• 满足您不同页面不同风格的需求
• 多一个风格,相当于多一套个性设置
1个 2个 2个 4个 10个
E呼通
1800元/年
通话时间6000分钟
• 提供”直接语音“、”回拨呼叫“两种方式
• 可以同时设置多个电话、手机号随时接待客户咨询
X X X X
客服外包 2000元/年
• 限咨询量1000条/月,12000条/年 超出部分,按0.5元/条计算
• 接待咨询时间:8:30-17:30
X X X X
套餐价格   500元/年
1000元/年
1600元/年
2300元/年
8800元/年

1. 稳定性保障:每组服务器限10个vip客户,轻松应对庞大的咨询量。
2. 一流的网路环境:vip客户服务器选择国内顶级机房托管。
3. 安全性保障:采用先进的硬件防火墙设备,切实保障服务器稳定运行。
4. 售后服务:配备专属客户经理,实现专人服务,并且提供7*24小时技术支持专线。
5. 服务费用:8800元/年。

 
立即在线咨询